Notre priorité est la satisfaction totale de nos clients.
1.NOTRE GARANTIE
Si à l’achat d’un de nos produits, vous n'en n'êtes pas pleinement satisfait ; veuillez nous contacter et nous faire connaître vos commentaires. Nous voulons savoir comment nous pouvons améliorer nos produits et services et ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire.
2. LE CONTRAT ENTRE NOUS
Vous payez par carte de crédit et nous devons recevoir le paiement du prix entier du produit que vous avez commandé avant l'acceptation de votre commande.
3.PRIX
3.1 Les prix payables pour les produits que vous commandez sont présentés sur notre site web et n’incluent pas la TVA.
3.2 Nos prix sont frais de livraison inclus.
4. RE-VENTE
Vous n'êtes pas autorisés à revendre et ne devez proposer aucun de nos produits vendus à la revente à des tiers.
5.ANNULATION
5.1 Pour modifier ou rendre nulle votre commande, veuillez nous joindre par téléphone ou e-mail de 9 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 18 h 00 du lundi au vendredi.
6.ANNULAITON DE NOTRE PART
6.1 Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat entre nous si :
6.1.1 Nos stocks sont insuffisants pour livrer le produit que vous avez commandé. Si c'est le cas, nous vous contacterons pour vous aviser d'une date de disponibilité.
6.1.2 Un ou plusieurs des produits que vous avez commandés ont été indiqués à un prix erroné dû à une erreur typographique.
6.2 Si nous annulons votre contrat, nous ne serons obligés de proposer aucune sorte de compensation additionnelle pour la déception occasionnée.
7. LIVRAISON DE PRODUITS
7.1 Nous livrerons les produits commandés à l'adresse de livraison que vous nous avez donnée au moment où vous avez passé commande. Il est, cependant, de votre responsabilité de nous fournir des renseignements exacts d'adresse de livraison. Nous ne contrôlerons ni ne vérifierons les adresses et les messages que vous nous communiquez.
7.2 Si l'adresse que vous avez donnée est une adresse non résidentielle , nous livrerons à la réception dans les zones du bâtiment, acceptant une signature d'un représentant autorisé.
7.3 Vous deviendrez le propriétaire du produit que vous avez commandé quand il vous aura été livré. Une fois que les produits vous auront été livrés, ils seront détenus à vos propres risques et nous ne serons plus responsables de leur perte ou de leur destruction.
8. RESPONSABILITE
8.1 Si les produits que nous avons livrés ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou sont abîmés ou défectueux ou s'il y a une erreur de quantité, ou encore si vous n'avez pas reçu les produits commandés, nous ne prenons aucune responsabilité vis à vis de vous, autre que ce qui a été établi ci-dessous.
8.2 Si vous nous notifiez un problème sous cette clause, notre seule obligation sera :
8.2.1 Remplacer tout produit qui a été endommagé ou présente un défaut; ou
8.2.2 Vous rembourser la somme payée pour le produit en question, de la façon que nous choisissons.
8.3 Sauf sous la contrainte de la loi, nous ne serons pas responsables de toute perte indirecte ou conséquente, dégâts ou dépenses (y compris perte de bénéfices, commerce ou clientèle) ou quoi que ce soit qui surviendrait à la suite de tout problème dont vous nous informerez dans ces conditions et nous ne serons pas responsables pour le paiement de sommes en compensation autre que le remboursement de la somme payée pour les produits en question mentionné par la clause 8.2.2 ci-dessus.
8.4 Les responsables, directeurs, employés, actionnaires ou agents de chacune des parties de GME2 Sàrl , dénient toute responsabilité pour toute quantité ou type de perte ou dégâts qui vous seraient occasionnés ou à une tierce personne (incluant sans restriction, toute perte ou dommages directs, indirects, punitifs ou importants ou encore toute perte de revenus, de bénéfice, de clientèle, de données, de contrats, d'utilisation d'argent, ou perte ou dommages qui en résulteraient, ou en relation de quelque manière que ce soit, à l'interruption du commerce ou s'il s'agit de délit, (y compris sans limite de négligence) contrat ou autre) en connexion avec ce site web de quelque manière que ce soit ou en relation avec l'utilisation comprenant mais non limitée aux pertes ou dommages dûs aux virus qui pourraient infecter notre équipement informatique, logiciels, données ou autre propriété à cause de votre accès, utilisation ou navigation concernant ce site web ou votre téléchargement de toute documentation de ce site web ou de tout site web lié à ce site web.
8.5 Vous devez respecter et vous conformer à toute réglementation applicable et législation ; y compris obtenir tout permis de douane ou d'importation ou autre permis afin d'acheter des produits sur notre site. L'importation et l'exportation de certains produits peut être prohibée par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune démarches ni n'acceptons de responsabilité par rapport à l'importation ou l'exportation des produits achetés.
8.6 Exception faite des faits précités, rien dans ces conditions générales de vente n'est destiné à limiter des droits d'aucune sorte que vous pourriez avoir en tant que consommateur soumis à la loi locale applicable ou autre droit légal qui pourraient ne pas être inclus ni de quelque manière que ce soit pour exclure ou limiter notre responsabilité envers vous en ce qui concerne tout décès ou blessure sur votre personne résultant de notre négligence.
9. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Vous ne pouvez reproduire, modifier, copier, distribuer ou encore utiliser à des fins commerciales, aucune documentation ou contenu de ce site web sans la permission écrite de la part du directeur GME2 Sàrl en Suisse.
10. DECLARATION DE POLITIQUE DE VIE PRIVEE
La visite de notre site demeure entièrement privée. Nous ne prenons pas des informations sur vous sans votre consentement. Nous retraçons votre visite du site dans le but de s'assurer que nous améliorons continuellement notre site afin que vous désiriez revenir nous consulter encore et encore.
11. ENGAGEMENT COMPLET
Ces conditions générales de vente, ainsi que nos prix web actuels, renseignements de livraison, informations de contact et politique de vie privée, présentent la totalité de notre engagement en relation avec la fourniture des produits par nous. Rien de ce que pourrait dire tout vendeur travaillant pour notre compte ne devrait être compris comme une variation de ces conditions générales de vente ou une représentation légale au sujet de la nature ou de la qualité de tout produit proposé à la vente par nous. Exception faite pour les fraudes et les fausses déclarations, nous n'aurons aucune responsabilité pour les déclarations incorrectes ou mensongères.
